Kurz vor dem Spiel

Staybet Casino: Bestimmen Sie selbst, wann für Sie Schluss ist

Spielen Sie bei Staybet Casino erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Staybet Casino GmbH (HRB 669078) operiert unter der Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — Lizenz-Nr. GGL/4026/2017. Geprüft von iTech Labs, QUINEL und GLI.

Ihr erster Überblick

Prüfen Sie zuerst diese Punkte

Die häufigste Sorge: Wo Sie im Ernstfall anrufen und wer hierzulande wirklich zuständig ist.

Mindestalter18+

LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4026/2017

Nationales SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Selbst gewählter Schutz

Limits, Pausen und klare Signale

Bei Staybet Casino gehören diese fünf Werkzeuge zum Konto, nicht in eine versteckte Ecke.

Vor dem Einsatz, nicht danach

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen. Setzen Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

Verlustgrenze jetzt festlegen

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weiterspielen zieht.

Feste Spielzeit pro Sitzung

Ein Sitzungszeitlimit erinnert Sie nach einer festen Spielzeit und beendet die Sitzung. Sinnvoll ist es, wenn Sie am Abend oft die Uhr aus den Augen verlieren.

Spiel ohne Halt

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto, anders als eine kurze Pause, auch über die Sitzung hinaus. Nutzen Sie sie, wenn Sie ohne Spiel unruhig werden.

Wenn die Zeit unbemerkt läuft

Der Realitätscheck blendet in festen Abständen ein, wie lange Sie schon spielen. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie Zeit und Einsätze gern im Blick behalten möchten.

Schutz in Minuten

Sie kennen Ihre eigene Grenze noch nicht

Dieser Ablauf passt, sobald Sie eingeloggt sind und vor dem ersten Einsatz eine Grenze ziehen wollen.

Erst prüfen, dann begrenzen

Öffnen Sie oben rechts Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihr echtes Geburtsdatum und Ihre Adresse stehen, denn davon hängen alle Schutzfunktionen ab.

Der Bereich für Spielerschutz

Im Profil finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, oft unter Einstellungen oder Sicherheit. Fehlt der Eintrag, fragen Sie im Live-Chat nach.

Niedrig anfangen, nicht hoch

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und tragen Sie eine Grenze ein, die Sie auch an einem guten Abend nicht überschreiten wollen.

Kontrolle nach dem Bestätigen

Bestätigen Sie die Auswahl und kontrollieren Sie im Konto, ob das Limit mit dem gewünschten Betrag angezeigt wird. Danach starten Sie Ihr Spiel.

Wenn es zu viel wird

Wo finde ich in Deutschland Hilfe?

Danach wissen Sie, welche Anlaufstellen Ihnen und Ihren Angehörigen kostenlos zur Seite stehen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Wer nicht mehr weiterweiß, erreicht hier Beratung per Telefon, E-Mail und ein anonymes Online-Programm; die Leitung ist kostenfrei und antwortet montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, an den übrigen Tagen von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Betroffene und Angehörige finden über diesen Fachverband Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, ein offenes Forum sowie eine Stelle, an der Verstöße gegen den Spielerschutz gemeldet werden können. gluecksspielsucht.de

Wählen Sie zwischen Pause und Sperre

Ich brauche Abstand. Für eine Unterbrechung von Stunden oder Tagen genügt eine kurze Pause im Konto, die Sie selbst im Spielerschutzbereich auslösen. Das Konto bleibt bestehen, Einzahlungen und Spiel sind jedoch für die gewählte Zeit nicht möglich, und nach Ablauf spielen Sie wie zuvor.

Zugang dauerhaft schließen. Reicht das nicht, schließt eine Selbstsperre im Konto den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie beantragen sie schriftlich beim Support und können sie vor dem Ende nicht zurücknehmen – der Zugang bleibt während der ganzen Laufzeit geschlossen.

Ohne Rückweg abgesichert. Für alle Anbieter zugleich gilt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Gesperrt wird standardmäßig für mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbstgewählte Frist von mindestens drei Monaten ist beantragbar, online oder über einen lizenzierten Anbieter. Aufhebung nur schriftlich, der Eintrag endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Ihr Kind fragt nach dem Konto

Ausweispflicht vor der Auszahlung. Wer sich anmeldet, muss volljährig sein: Staybet Casino lässt erst ab 18 Jahren ein Konto zu. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass.

Kind greift zum Familienhandy. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie mit einem eigenen Passwort ein, das nur Erwachsene kennen.

Sprechen Sie ohne Vorwurf. Sprechen Sie die Person ruhig und ohne Vorwürfe an und benennen Sie, was Ihnen auffällt. Wer selbst nicht weiterweiß, bekommt bei der BIÖG-Telefonberatung kostenlos und anonym Rat.

Hinschauen statt nachlegen

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt die Korrektur. Setzen Sie dann eine Grenze im Konto oder legen Sie eine Pause ein – der erste Schritt, noch bevor der Abend weiterläuft.

Prüfen Sie ehrlich, wie viele dieser Sätze auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Arbeitstag
Nach einem Verlust setzen Sie sofort mehr
Sie erzählen zu Hause nichts von Ihren Einsätzen
Geld für Rechnungen landet im Spiel
Sie leihen sich Geld für weitere Einsätze
Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig und gereizt

Beim ersten Zweifel

Klarheit über Grenzen und Regeln

Wenn eine Frage zu Limits oder einer Sperre aufkommt und Sie eine kurze, klare Antwort brauchen.

Wie ändere ich mein Einzahlungslimit nach der ersten Einzahlung?+

Im selben Bereich des Kontos, in dem Sie das Limit bei der Registrierung gewählt haben, stellen Sie den Monatswert neu ein. Es gilt für alle Anbieter zusammen und liegt in der Regel bei höchstens 1.000 € im Monat. Ohne ein solches Limit ist kein Spiel möglich.

Läuft meine Selbstsperre bei Staybet vorzeitig aus?+

Nein. Die Sperre im Konto gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten selbst gewählt haben, und endet nicht vorzeitig. Wollen Sie sie später aufheben, geht das erst nach Ablauf dieses Zeitraums.

Sperrt die Selbstsperre bei Staybet auch andere Casinos?+

Nicht automatisch: Eine Sperre für alle lizenzierten Anbieter entsteht nur über das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Ihre Sperre bei Staybet wirkt allein hier. Für OASIS beantragen Sie die Sperre online beim Regierungspräsidium Darmstadt oder über einen lizenzierten Anbieter.

Wie schnell wirkt die Pause über den Notfallknopf?+

Der Notfallknopf ist überall sichtbar, wo gespielt wird, und löst sofort eine 24-stündige Sperre aus. Ihr Konto bleibt bestehen, spielbar ist es aber erst nach Ablauf dieser 24 Stunden wieder. In dieser Zeit erreichen Sie den Kundendienst rund um die Uhr.

Warum prüft das Casino mein Alter so genau?+

Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Der Anbieter muss Minderjährige und gesperrte Personen jederzeit durch Identifikation und Authentifizierung ausschließen. Deshalb sehen wir uns Ihren Personalausweis oder Reisepass an, bevor Sie spielen.

Kann ich die Limits auch am Handy setzen?+

Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich wie am Rechner, und dort stellen Sie dieselben Werte ein. Ein Wechsel des Geräts hebt kein Limit auf. Nach dem Bestätigen gilt der neue Wert für Ihr Konto.